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福州海瀛湾佰翔酒店有限公司

宾客关系经理

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张女士
招聘经理近期活跃  IP属地:福建

薪资: ¥5000-8000元/月

福利:
  • 五险
  • 住房公积金
  • 包吃
  • 包住

要求: 学历不限 | 经验不限 | 语言不限 | 年龄不限

地址: 福州市-长乐区(中国福建福州长乐机场福州海瀛湾佰翔度假酒店)导航

人数: 招聘1人

电话: 企业未公开,请通过597直聘投递简历
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公司简介

福州海瀛湾佰翔酒店隶属厦门翔业集团旗下的品牌酒店,由厦门佰翔酒店集团经营管理,同时归属于福州机场,属于国有企业。
福州海瀛湾佰翔酒店是福建省重点项目,酒店位于福州省福州国际航空港东南侧约2.5公里处,距离福州市区约39公里,临近海峡高尔夫球场和VR数字小镇,酒店将现代时尚设计与休闲的海洋风格完美融合,是休闲度假和举办会议的酒店。
风格迥异的中西餐厅、特色餐厅、大堂酒廊、酒吧,宾客面对无际的大海坐享各色美食。1500平方米的大宴会厅,配有600平方米的多功能厅及8个会议室,均按国际标准配备先进完善的会议设施,同时提供国际标准的“一站式”的会议宴会服务。
与此同时,酒店还拥有适合不同年龄层的康体娱乐设施和专属度假活动计划,为到店宾客打造集全海景住宿、餐饮、娱乐功能于一体的休闲度假场所。
福利待遇:
1、包食宿,一日四餐,员工宿舍配备空调、电视机、热水器等;
2、发放过节费和年终奖金。
3、除法定假外,为员工提供带薪年假5-15天;
4、为员工购买五险一金、雇主责任险;
5、为员工提供服务津贴奖金,每半年增加50元;
6、提供夜班津贴、高温补贴(以上津贴适用不同岗位);
7、每季度评选优秀员工;
8、每年评选年度荣誉称号;
9、免费提供制服及制服洗涤;
10、多渠道、开放的晋升空间和晋升途径;
11、酒店相关专业及在岗实操培训;
12、丰富的员工活动,包括月度员工生日会、素质拓展活动、各项文体比赛、年度员工出游活动等;
13、免费快线乘车证。
1、岗位提要:
协助前厅部经理对前厅部所管辖各岗位员工的工作进行监督和管理,解决客人的投诉,处理酒店内发生的紧急事件,维护宾客关系,做好VIP接待并协调酒店各部门之间的运作。

2、岗位职责:
a)代表接待酒店VIP,处理主要事件,记录特别的贵宾、长住客。
b)处理客人的问询。
c)做好VIP的离店记录。
d)处理客人投诉。
e)紧急事件的处理。
f)尽量参与接待,能预测之后的房间走向趋势。
g)酒店住客的日常拜访。
h)宾客关系的日常维护。
i)客史信息的维护。
j)协助前厅部经理进行宾客关系部的管理。

3、任职条件:
a)大专以上学历,五星酒店相同岗位的管理工作资历。
b)熟悉前厅部所有操作流程;对前厅部各部门的运作有充分的认识。
c)流利的普通话;精湛的英语口语及书写能力。
d)精通计算机程序,熟知软件及电子表格系统。
e)具备较强的领导、计划、组织、控制、沟通及应变能力。

公司地图

中国福建福州长乐机场福州海瀛湾佰翔度假酒店

  • 地图
  • 街景
交通路线&生活信息
起点 终点

更新于:2018-12-18

福州海瀛湾佰翔度假酒店

福州海瀛湾佰翔酒店有限公司

为每一位入住酒店的宾客提供自然而舒适的全方位服务
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